?　　通過(guò)針對(duì)ERP整個(gè)基礎(chǔ)信息來(lái)看，企業(yè)想要快速發(fā)展是離不開(kāi)ERP的，數(shù)字化發(fā)展是打開(kāi)新的市場(chǎng)的金鑰匙，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)都得努力抓取，只有做當(dāng)下時(shí)代的企業(yè)，中小企業(yè)才能茁壯成長(zhǎng)，才能在變化莫測(cè)的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳步!因此，ERP是中小企業(yè)必走的路徑。不過(guò)在ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有時(shí)會(huì)應(yīng)各種因素導(dǎo)致失敗，具體如下：

　　一、目標(biāo)不明，范圍不清

　　目標(biāo)不明，范圍不清的項(xiàng)目永遠(yuǎn)都不可能實(shí)施成功。所以在線(xiàn)試用ERP軟件項(xiàng)目一開(kāi)始就應(yīng)該把目標(biāo)和范圍定清楚，否則就不宜開(kāi)始實(shí)施，如果不知道項(xiàng)目要達(dá)成 什么目標(biāo)，那好的辦法是索性不干，等目標(biāo)明確了再干。還有范圍不清，實(shí)施的軟件到底包括哪些功能模塊?覆蓋到哪些部門(mén)和用戶(hù)?管理層需要哪些報(bào)表和信 息?這些都是范圍介定的問(wèn)題。

　　范圍不清，目標(biāo)不明在很多人看來(lái)是很滑稽的問(wèn)題，甚至?xí)?wèn)，目標(biāo)都沒(méi)想清楚為什么還要上?這應(yīng)該是IT項(xiàng)目比較突出的問(wèn)題，因?yàn)镮T項(xiàng)目是無(wú)形的，很多時(shí)候客戶(hù)的需求是朦朧的，比如客戶(hù)看到或聽(tīng)說(shuō)沃爾瑪?shù)男畔⒒芎茫茉谝恍r(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)全球近四千家分店的盤(pán)點(diǎn)，自己也心向往之，想借助信息化達(dá)到這種目的，這就是他的業(yè)務(wù)需求，這個(gè)目標(biāo)太大、太不確定，但是你要讓客戶(hù)把他的需求表達(dá)得更具體點(diǎn)卻很困難，他甚至說(shuō)不出來(lái)具體需要哪些功能模塊，客戶(hù)往往不能明確表 達(dá)他的需求是信息化項(xiàng)目的特點(diǎn)和難點(diǎn)，所以供應(yīng)商要不斷探索、引導(dǎo)、激發(fā)客戶(hù)的需求。

　　二、實(shí)施策略錯(cuò)誤

　　實(shí)施策略的失誤是一種方法論上的錯(cuò)誤。常見(jiàn)的有以下幾種類(lèi)型：

　　貪大求全：總想一步到位，攤子鋪得太大，顧此失彼，總想一步到位，結(jié)果到不了位。

　　先難后易：沒(méi)有采納先易后難，循序漸進(jìn)的原則，一上來(lái)就打攻堅(jiān)戰(zhàn)，比如有人選擇先實(shí)施BOM，覺(jué)得這是關(guān)鍵的，但問(wèn)題是實(shí)施BOM所需要的很多基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 是要從其他模塊中來(lái)的，這些基礎(chǔ)模塊不到位，實(shí)施BOM就很困難，所以還要遵循ERP123的原則，退回到基礎(chǔ)的進(jìn)銷(xiāo)存管理。如果一上來(lái)就試圖解決難題，就會(huì)碰了釘子，受打擊，進(jìn)而喪失了信心，沒(méi)積累到經(jīng)驗(yàn)反倒積累了教訓(xùn)，這種慘痛的教訓(xùn)會(huì)讓你害怕ERP，遠(yuǎn)離ERP。

　　缺乏統(tǒng)籌：工作安排缺乏統(tǒng)籌，前后銜接有問(wèn)題。有的項(xiàng)目做了一半進(jìn)行不下去了，原因是前一道更緊急的工序沒(méi)做完，后面只能停工等待了。這種缺乏統(tǒng)籌安排的策略失誤也經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致一個(gè)項(xiàng)目的失控，至少也要導(dǎo)致工期的拖延。

　　估計(jì)的錯(cuò)誤：對(duì)項(xiàng)目工作量估算不足，沒(méi)有留有余地，經(jīng)不起節(jié)外生枝，某一環(huán)節(jié)耽誤引起連鎖反應(yīng)，延誤整個(gè)工期。

　　盲目趕工：快不總比慢好。我非常反感有一些項(xiàng)目盲目趕進(jìn)度，應(yīng)付上級(jí)檢查的做法。這些項(xiàng)目后墻不倒，一定要趕到某一天驗(yàn)收，所以就盲目地趕工。有時(shí)候慢反倒是把穩(wěn)一點(diǎn)，一味地追求速度，難免講求速度忽視質(zhì)量，等發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候再返回來(lái)，就欲速則不達(dá)，造成項(xiàng)目失控。

　　三、過(guò)程監(jiān)控不力

　　有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人把一把手工程做成大撒手工程，交鑰匙工程。他們想：反正我又不懂，就交給懂一點(diǎn)的人去干，到時(shí)候你給我一個(gè)結(jié)果就行了。這種大撒手的做法實(shí)際上是一種不負(fù)責(zé)任的授權(quán)，是項(xiàng)目管理的大忌。因?yàn)閺拈_(kāi)始到有結(jié)果有一個(gè)很大的中間過(guò)程，這個(gè)中間過(guò)程中有太多的岔道和歧路，過(guò)程監(jiān)控的作用就是及時(shí)把項(xiàng)目從岔道和歧路上拽回來(lái)，使其重新走向正軌，如果缺乏這個(gè)環(huán)節(jié)，那么，當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目走向歧途的時(shí)候已經(jīng)為時(shí)已晚，無(wú)能為力了，項(xiàng)目陷入失控狀態(tài)。

　　過(guò)程評(píng)審是常見(jiàn)的過(guò)程監(jiān)控手段，目的是階段性的檢查項(xiàng)目是不是偏離了目標(biāo)，過(guò)程的中間結(jié)果和預(yù)期有什么差異，這種差異通過(guò)什么樣的手段來(lái)糾正和彌補(bǔ)。因?yàn)镮T項(xiàng)目的中間結(jié)果是無(wú)形的，所以只有具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)家才能給中間結(jié)果給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，這就給階段評(píng)審帶來(lái)一定的難度。

　　階段評(píng)審不力的后遺癥就是容易把錯(cuò)誤的東西投入復(fù)制。一旦錯(cuò)誤的方案被實(shí)施發(fā)布，再修復(fù)的代價(jià)就很高。一個(gè)有潛在問(wèn)題的東西，你復(fù)制的越多，潛在的危險(xiǎn)就 越多，糾正或修復(fù)的成本就很大。微軟的Windows設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致沖擊波病毒，為修復(fù)這個(gè)缺陷，微軟要付出很大的代價(jià)，經(jīng)常看到某款汽車(chē)曾因設(shè)計(jì)缺陷被廠家招回，這個(gè)招回的成本也是高得驚人的。所以，把有缺陷的方案投入復(fù)制，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的運(yùn)行處于不可控的發(fā)散狀態(tài)，非常危險(xiǎn)。

　　四、逃避問(wèn)題，鴕鳥(niǎo)戰(zhàn)術(shù)

　　鴕鳥(niǎo)戰(zhàn)術(shù)我也強(qiáng)調(diào)過(guò)多次，項(xiàng)目成員或項(xiàng)目經(jīng)理因?yàn)閾?dān)心受指責(zé)或刁難，就把問(wèn)題藏著掖著，等到實(shí)在兜不住的時(shí)候爆發(fā)出來(lái)，就錯(cuò)過(guò)了解決問(wèn)題的好時(shí)機(jī)，甚至造成了不可挽回的損失，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失控。有很多項(xiàng)目經(jīng)理采取息事寧人，和稀泥的綏靖政策，過(guò)份講求和諧，總在粉飾一團(tuán)和氣的太平景象，對(duì)項(xiàng)目中暴露出來(lái)的問(wèn)題，因?yàn)榕碌米锶恕⑴率苤肛?zé)而視而不見(jiàn)，使得問(wèn)題的雪球越滾越大，越積累越嚴(yán)重，到了爆發(fā)的時(shí)候就一發(fā)不可收拾。

　　五、畏懼變革

　　ERP軟件項(xiàng)目實(shí)施常常伴隨著企業(yè)的管理變革，害怕變革是人的共性，從心理學(xué)的角度講，人們對(duì)自己所不熟悉的領(lǐng)域天生存在一種防御心理和畏懼心理，這種心理就使得一些人在ERP實(shí)施過(guò)程中縮手縮腳、躑躅不前。常見(jiàn)的表現(xiàn)有：

　　六、組織不實(shí)和紀(jì)律渙散

　　項(xiàng)目的實(shí)施一定要有組織保障，兩個(gè)因素使得ERP實(shí)施項(xiàng)目很容易造成組織不實(shí)和紀(jì)律渙散。一方面，項(xiàng)目組是跨組織的，企業(yè)方和實(shí)施方之間的約束關(guān)系是較松散的合作關(guān)系，誰(shuí)也不好命令誰(shuí)，另一方面，項(xiàng)目實(shí)施是階段性、一次性的任務(wù)，不管是企業(yè)方還是實(shí)施方的成員都是兼職參與項(xiàng)目，他們本身還有其他的工作在做。

　　七、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤

　　數(shù)據(jù)錯(cuò)誤對(duì)項(xiàng)目的影響是在項(xiàng)目前期不易覺(jué)察的，等到問(wèn)題爆發(fā)的時(shí)候又常常使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)措手不及。信息系統(tǒng)就是用把快捷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代化的管理手段結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管控和各塊業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，從而提高企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。但絕對(duì)不能忽視，這種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也同時(shí)能夠使錯(cuò)誤的信息被迅速傳播，如果企業(yè)以錯(cuò)誤信息為依據(jù)所做的決策也必然是錯(cuò)誤的，正如陳啟申先生所講：垃圾的數(shù)據(jù)得出的結(jié)論也是垃圾，數(shù)據(jù)錯(cuò)誤可能使得企業(yè)因上ERP系統(tǒng)而犯更大的錯(cuò)誤，蒙受更大的損失。數(shù)據(jù)錯(cuò)誤所造成的返工與核查在項(xiàng)目實(shí)施中是一項(xiàng)預(yù)料之外的工作，所以，項(xiàng)目組一定要嚴(yán)密組織、嚴(yán)格要求爭(zhēng)取一次性把數(shù)據(jù)整理好。

　　八、內(nèi)部斗爭(zhēng)

　　內(nèi)部權(quán)力斗爭(zhēng)有時(shí)候?qū)RP實(shí)施項(xiàng)目的影響是致命的，因?yàn)镋RP實(shí)施過(guò)程不可避免地涉及到權(quán)力再分配，透明化的管理也有可能觸動(dòng)一些人的既得利益，很多企業(yè)是借助ERP項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行內(nèi)部管理的變革和權(quán)力的再分配，這一點(diǎn)往往是企業(yè)高管層希望看到的效果，同時(shí)也是需要慎之又慎地進(jìn)行的工作。這個(gè)過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目組成員都不希望看到、也不能控制的情景，甚至把雙方的項(xiàng)目經(jīng)理都逼到進(jìn)退兩難，不知所措的境地。更嚴(yán)重的是借題發(fā)揮，借ERP來(lái)搞內(nèi)部政治斗爭(zhēng)這也是不好的現(xiàn)象。

　　九、外部風(fēng)險(xiǎn)

　　外部風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)候是不可抗力，影響項(xiàng)目的因素有政治的、社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的等諸多方面的因素，有些情況的發(fā)生甚至意味著項(xiàng)目叫停。比如說(shuō)，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，出現(xiàn)企業(yè)被另外一個(gè)財(cái)團(tuán)收購(gòu)的情形，在新的形勢(shì)下，控股的財(cái)團(tuán)在管理上可能有新的要求，或者迫使企業(yè)上另外一套軟件。還有，因?yàn)檎叩韧饨缫蛩氐挠绊懀恍┰菊С值捻?xiàng)目資金不能到位，導(dǎo)致項(xiàng)目難以為繼。

　　以上關(guān)于ERP項(xiàng)目實(shí)施失敗的因素就為大家分享到這里，希望這篇文章能對(duì)大家有所幫助。如果還有什么不明白的地方可以給小編留言，我們會(huì)盡快為您解答。