隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，企業(yè)的業(yè)務(wù)已經(jīng)不再僅僅局限于一些重復(fù)性、連續(xù)不斷、周而復(fù)始的生產(chǎn)活動，而更多的是尋求一些創(chuàng)新、獨特、個性化的生產(chǎn)活動。這些創(chuàng)新、獨特、個性化的活動，被稱之為“項目”，如一個新產(chǎn)品的研發(fā)、一項建筑工程等。伴隨著業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型歷程，越來越多的企業(yè)加入到項目型業(yè)務(wù)的行列，ERP項目管理因此備受重視。那么大家知道ERP行業(yè)項目該怎么做嗎？下面就跟隨順景軟件小編一起來看看吧！

　　ERP行業(yè)項目該怎么做？

　　1)嚴(yán)格制定項目的實施周期和計劃及方案

　　在ERP客戶管理系統(tǒng)項目實施開始之前，一定要根據(jù)每個客戶不同的情況，制定出相應(yīng)的實施計劃、實施方案并規(guī)劃出實施周期來，這一點是非常重要的。沒有實施計劃就無法預(yù)知項目何時完成，使人找不到目標(biāo)感，對于一個沒有目標(biāo)的項目來說這將是非常可怕的事情。

　　2)ERP客戶管理系統(tǒng)項目要獲得甲方高層的足夠重視

　　所有項目無論大小都應(yīng)該獲得甲方高層的足夠重視，成功的ERP客戶管理系統(tǒng)項目往往都是企業(yè)一把手直接抓的工程。一把手工程的好處為：領(lǐng)導(dǎo)講話具有權(quán)威性、下達指令后各部門執(zhí)行力比較強、抵觸項目推進的部門少。因此一把手項目非常有利于項目的推進。

　　3)嚴(yán)格的按照ERP客戶管理系統(tǒng)項目實施計劃進行實施，并監(jiān)控項目是否按照計劃正在進行

　　實施計劃制定后，雙方人員都要按照既定的目標(biāo)去努力，如果發(fā)現(xiàn)實施過程中與計劃出現(xiàn)了偏差，需要馬上對實施計劃進行變更，并分析出現(xiàn)偏差的原因和改善方案，亡羊補牢精神是可貴的。

　　4)對于大型ERP客戶管理系統(tǒng)項目可以分成幾個階段，按階段進行實施

　　對于大型和超大型的項目，往往實施周期會有一年或幾年。長時間的項目實施會使人找不到終點，因找不到終點而失去動力。而把項目分成幾個階段后，每個階段都會制定出階段性想要達到的目標(biāo)，這樣給人的感覺是距離ERP客戶管理系統(tǒng)項目的目標(biāo)非常接近，工作也就有了動力。

　　5)與客戶商定明確的需求和范圍，確定項目驗收的目標(biāo)

　　實施范圍的確定是實施過程中的重中之重，實施范圍沒有界定或界定模糊，會造成客戶需求無窮無盡，需求不斷增加的后果就是ERP客戶管理系統(tǒng)項目無法按期交付，甚至項目暫停或退貨。為了避免這種情況好的方法就是君子約定，在項目開始時就書面確認(rèn)乙方做哪些內(nèi)容，做哪些功能，達到什么樣的效果后項目就可以驗收，這樣做對項目的雙方都是有利的。再者一定要吃透需求，書面確定需求的內(nèi)容，目前在實施過程中因需求雙方理解存在偏差而導(dǎo)致項目返工的情況還是比較常見的，偏差太大的情況下往往會返工多次。

　　6)建立有效的項目溝通的機制，保證甲乙雙方溝通順暢這種溝通尤其是在ERP客戶管理系統(tǒng)項目出現(xiàn)危機時尤為重要。

　　7)建立健全的文檔機制

　　目前實施的ERP客戶管理系統(tǒng)大項目都是多個人共同協(xié)作來實施的，每個人每天做了什么內(nèi)容，有哪些成果或針對項目進展有哪些規(guī)劃等，除了自己之外其他人都不清楚。這樣情況怎么避免?好的方法是編寫項目文檔，每一步都要有操作文檔來支撐，比如今天我對產(chǎn)品增加了某個功能、對哪些資料進行了完善、需要誰來協(xié)助哪些事情、對客戶的哪個方案進行了更新。這些文檔都要記錄下文檔的版本號是多少，是誰在哪個時間段更新的等，以方便項目組人員的協(xié)作;

　　8)項目組成員穩(wěn)定性的保障，尤其是雙方核心項目組成員的保障

　　一個項目要培養(yǎng)中一個合格的核心人員，需要這個人員不僅要對企業(yè)業(yè)務(wù)流程十分精通，還要對軟件操作流程十分熟悉，并能夠處理軟件中常見的一些問題。而這樣的人員的培養(yǎng)需要幾個月甚至更長的時間。而如果在關(guān)鍵的時刻核心人員的離職會給項目的推進帶來毀滅性的災(zāi)難。

　　9)明確項目獎勵和懲罰制度

　　怎樣避免人才的流失?怎樣讓員工對項目充滿激情?怎么避免軟件實施過程中員工的不公平對待造成的情緒化?(干多干少都一樣)怎樣大程度的防止錯誤的發(fā)生?這些內(nèi)容都要有一定的機制來保障和約束，那么有效的方法就是建立起項目獎懲制度。

　　10)基礎(chǔ)資料編碼的規(guī)范化和擴展性規(guī)劃

　　要蓋一座高樓大廈就必須打好根基，對于ERP客戶管理系統(tǒng)來說基礎(chǔ)資料就是這座高樓大廈的根基，基礎(chǔ)資料的重要性可想而知。

　　11)20/80原則

　　目前很多項目中20%的需求在實施和開發(fā)的時間占到了整個項目總工作量的80%，對于這樣的需求要進行討論再討論，確定最優(yōu)解決方案或屏蔽某些不重要不合理的需求。

　　12)業(yè)務(wù)流程反復(fù)測試和校驗

　　任何產(chǎn)品都是存在BUG的，像微軟這樣的軟件帝國都不敢說他的產(chǎn)品沒有BUG，所以必須在實施方案確定后按照實施方案來跑產(chǎn)品，尤其是核心流程的反復(fù)測試和優(yōu)化。

　　13)項目資源的保障

　　資源主要來講還是人的保障，如果只購買了ERP客戶管理系統(tǒng)而沒有人來實施和開發(fā)，項目不可能做好。

　　14)加強ERP客戶管理系統(tǒng)項目核心人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)

　　客戶方核心項目成員一但培養(yǎng)出來后，他就可以支撐起客戶方業(yè)務(wù)的一片天，一些實施業(yè)務(wù)便可交由他來做。這樣無論對客戶方人員的成長及后續(xù)的維護都是有好處的。

　　15)基層操作人員的培訓(xùn)培訓(xùn)再培訓(xùn)

　　基層操作人員經(jīng)常反饋的問題是產(chǎn)品不好用。為什么不好用呢，無非是操作習(xí)慣的變更和操作方法的問題。所以培訓(xùn)一定要貫穿項目實施的始終，改變操作員的習(xí)慣，認(rèn)知我們的產(chǎn)品為企業(yè)帶來的好處，不能用局限的眼光來看待產(chǎn)品。

　　以上關(guān)于ERP行業(yè)項目該怎么做就為大家分享到這里，希望這篇文章對大家有所幫助。如果還有別的關(guān)于ERP的問題想要了解，可以關(guān)注順景軟件或給小編留言，我們期待與您一起探討!